十五運(yùn)會(huì)的腳步漸近，一股蓬勃的巾幗力量正以志愿之名，為廣州注入溫情與活力。今年3月，廣州市婦聯(lián)正式吹響“志愿之花添新彩 灣區(qū)同心迎全運(yùn)”的號(hào)角，以“新彩廣州全民志愿行動(dòng)”為主題，推動(dòng)志愿服務(wù)與城市發(fā)展同頻共振，開(kāi)啟了一場(chǎng)關(guān)于奉獻(xiàn)與溫暖的生動(dòng)實(shí)踐。

十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)廣州賽區(qū)城市志愿服務(wù)廣州市巾幗志愿總隊(duì)成立活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，廣州市巾幗志愿者協(xié)會(huì)迅速響應(yīng)，通過(guò)系統(tǒng)部署、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和廣泛招募，從組織建設(shè)到專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，構(gòu)建起一支支熱情洋溢、能力過(guò)硬的巾幗志愿隊(duì)伍。從完善組織建設(shè)到開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，從嚴(yán)格招募選拔到精準(zhǔn)服務(wù)落地，這支不斷壯大的“她力量”正為全運(yùn)盛會(huì)保駕護(hù)航，為“幸福廣州”筑基添彩，讓志愿精神綻放在城市的每一個(gè)角落。

巾幗力量整裝待發(fā) 吹響全運(yùn)集結(jié)號(hào)

今年3月，“新彩廣州全民志愿行動(dòng)”落地，開(kāi)展了“活力廣州”“綠色廣州”“微笑廣州”“文化廣州”“幸福廣州”五大專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，涵蓋全民健身、生態(tài)文明、城市服務(wù)、文化傳播、民生關(guān)懷等多個(gè)領(lǐng)域。這一系統(tǒng)性布局，旨在通過(guò)專(zhuān)業(yè)化志愿服務(wù)提升城市軟實(shí)力，彰顯廣州作為國(guó)際大都市的開(kāi)放包容與人文溫度。該行動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，廣州市婦聯(lián)積極行動(dòng)投身助力十五運(yùn)會(huì)的志愿服務(wù)工作之中。

培訓(xùn)是提升志愿服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵一環(huán)。行動(dòng)啟動(dòng)后，在廣州市婦聯(lián)的指導(dǎo)下，廣州市巾幗志愿者協(xié)會(huì)率先開(kāi)展“志愿之花添新彩 灣區(qū)同心迎全運(yùn)”首場(chǎng)線下培訓(xùn)，全面解讀十五運(yùn)會(huì)巾幗志愿服務(wù)工作的總體部署。培訓(xùn)采用“線下集中+線上直播”雙線并行的方式，吸引了全市巾幗志愿者的廣泛參與——線下參與近100人，線上觀看超1800人次。這場(chǎng)培訓(xùn)不僅夯實(shí)了服務(wù)基礎(chǔ)，更激發(fā)了志愿者們“全力以赴做好全運(yùn)會(huì)城市志愿服務(wù)”的熱情。

此后，培訓(xùn)工作持續(xù)深化。5月至10月期間，共開(kāi)展線下專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)6場(chǎng)、全運(yùn)會(huì)城市志愿者宣講2場(chǎng)，線上線下覆蓋巾幗志愿者約9600余人，并錄制5節(jié)線上專(zhuān)項(xiàng)課程，形成了一套完整的培訓(xùn)體系，確保了志愿服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化運(yùn)作。

志愿者是一座城市的封面。在志愿者招募方面，廣州市巾幗志愿總隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行“報(bào)名—初選—面試”流程，通過(guò)多渠道發(fā)布信息，短短兩周內(nèi)吸引近千人報(bào)名。這支隊(duì)伍呈現(xiàn)出多元融合與專(zhuān)業(yè)特色兼?zhèn)涞奶攸c(diǎn)：既有充滿活力的高校學(xué)子，也有專(zhuān)業(yè)精湛的律師團(tuán)隊(duì)，還有經(jīng)驗(yàn)豐富的基層社會(huì)志愿者，共同構(gòu)筑起十五運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)的中堅(jiān)力量。

目前，招募工作已順利完成，一支專(zhuān)業(yè)過(guò)硬、熱情飽滿的巾幗志愿者隊(duì)伍正式集結(jié)完畢，并進(jìn)駐體育中心地鐵站、園博會(huì)（海心沙）站、白云火車(chē)站等核心站點(diǎn)開(kāi)展服務(wù)。在這些城市窗口，巾幗志愿者們以微笑服務(wù)、文明引導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)支持，向八方來(lái)客展示著廣州的友好形象與服務(wù)水準(zhǔn)。從培訓(xùn)到招募，從組織建設(shè)到站點(diǎn)落地，系統(tǒng)性部署和精細(xì)化運(yùn)作讓“志愿之花”在灣區(qū)沃土上絢麗綻放。

“她力量”點(diǎn)亮幸福底色 志愿服務(wù)溫暖滿城

在十五運(yùn)會(huì)的籌備進(jìn)程中，巾幗志愿者們的身影遍布城市各個(gè)角落，用行動(dòng)詮釋“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神。從城市溫度的營(yíng)造到兒童關(guān)愛(ài)的落實(shí)，從民生服務(wù)的改善到社區(qū)支持的強(qiáng)化，“她力量”正在默默支撐著“幸福廣州”的構(gòu)建。

母嬰室建設(shè)作為衡量城市文明程度的重要標(biāo)尺，成為“幸福廣州”建設(shè)的生動(dòng)注腳。為迎接十五運(yùn)會(huì)，廣州市巾幗志愿者協(xié)會(huì)主辦了“全城關(guān)愛(ài)”母嬰室普查志愿行動(dòng)培訓(xùn)會(huì)，旨在打造專(zhuān)業(yè)高效的志愿服務(wù)隊(duì)伍，通過(guò)對(duì)全市母嬰室開(kāi)展系統(tǒng)普查，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為賽事保駕護(hù)航。這項(xiàng)行動(dòng)既提升了城市公共設(shè)施的便民水平，也彰顯了廣州對(duì)婦女兒童權(quán)益的重視與關(guān)懷。

在服務(wù)實(shí)踐方面，巾幗志愿者們展現(xiàn)出全方位的參與度：她們組織“同心護(hù)成長(zhǎng)”兒童防性侵知識(shí)宣講，參與“廣州家姐”護(hù)蕾行動(dòng)，開(kāi)展青春期健康教育校園公益項(xiàng)目；她們深入社區(qū)提供家庭支持，關(guān)愛(ài)婦女兒童，以實(shí)際行動(dòng)傳遞城市溫暖。截至10月31日，累計(jì)開(kāi)展十五運(yùn)會(huì)相關(guān)志愿服務(wù)90余場(chǎng)，參與巾幗志愿者超2600人次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)近5780小時(shí)。這些數(shù)字背后，是每一位“廣州家姐”的默默付出，她們以柔肩擔(dān)重任，在志愿服務(wù)中彰顯巾幗擔(dān)當(dāng)。

社會(huì)資源的有效整合進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)保障。廣州市巾幗志愿總隊(duì)積極對(duì)接愛(ài)心企業(yè)，凝聚更廣泛的社會(huì)支持。廣州市巾幗志愿總隊(duì)通過(guò)鏈接多家愛(ài)心企業(yè)，籌集包括瓶裝水、護(hù)膚品、女性衛(wèi)生用品、驅(qū)蚊產(chǎn)品等物資，不僅保障了志愿服務(wù)的順利開(kāi)展，更傳遞了社會(huì)各界的溫暖與善意。同時(shí)，廣州市巾幗志愿者協(xié)會(huì)持續(xù)推進(jìn)酒店行業(yè)巾幗志愿服務(wù)工作，截至10月31日，已在21家酒店設(shè)立“新彩巾幗志愿服務(wù)崗”，吸納近百名酒店前臺(tái)服務(wù)員加入巾幗志愿者隊(duì)伍，進(jìn)一步拓展了志愿服務(wù)的廣度與深度。

從春日的號(hào)角吹響到金秋的服務(wù)落地，廣州市巾幗志愿總隊(duì)以“新彩廣州全民志愿行動(dòng)”為舞臺(tái)，展現(xiàn)了羊城女性的智慧、力量與溫情。她們?cè)谂嘤?xùn)中提升自我，在招募中壯大隊(duì)伍，在服務(wù)中傳遞關(guān)愛(ài)，以巾幗之志助力十五運(yùn)會(huì)，以志愿之光點(diǎn)亮幸福廣州。這場(chǎng)行動(dòng)不僅是志愿服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐，更是城市文明與人文精神的集中體現(xiàn)。

隨著全運(yùn)盛事的臨近，我們期待更多人以巾幗志愿者為榜樣，投身到志愿服務(wù)的洪流中，共同書(shū)寫(xiě)“老城市”的“新故事”。讓我們共同期待，在這片志愿之花盛開(kāi)的土地上，廣州的故事將因這些美麗的身影而更加精彩。（來(lái)源：廣州市婦聯(lián)）