央廣網(wǎng)廣州2月21日消息（記者周羽）2月21日，南航2017年春運(yùn)圓滿收官。據(jù)統(tǒng)計(jì)，40天春運(yùn)期間，南航共計(jì)執(zhí)行航班68000余班次，平安運(yùn)送旅客1070萬人次。值得關(guān)注的是，南航“廣州之路”迎來最忙春運(yùn)，經(jīng)廣州中轉(zhuǎn)的旅客達(dá)到46萬人次，同比大增33%。

　　廣州中轉(zhuǎn)旅客量創(chuàng)歷史新高

　　春運(yùn)期間，廣州樞紐異常繁忙，中轉(zhuǎn)旅客達(dá)46萬人次，同比增長(zhǎng)33%。經(jīng)廣州機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)的四個(gè)轉(zhuǎn)向（即：國(guó)際轉(zhuǎn)國(guó)際、國(guó)際轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)、國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)、國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)國(guó)際）旅客均有明顯增長(zhǎng)，其中國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)國(guó)際人數(shù)為19萬，同比增長(zhǎng)43%；國(guó)際轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)人數(shù)18萬，同比增長(zhǎng)32%；第六航權(quán)旅客保持高速增長(zhǎng)勢(shì)頭，達(dá)到8.3萬，同比勁增52%。充分顯示南航“廣州之路”經(jīng)過多年耕耘，已越來越受到廣大旅客歡迎。

　　1月25日，受春運(yùn)客流帶動(dòng)，廣州樞紐中轉(zhuǎn)旅客量創(chuàng)歷史新高，中轉(zhuǎn)旅客單日超1.5萬，國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)國(guó)際旅客量超過了6600人次，國(guó)際轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)旅客達(dá)到6000人次，三項(xiàng)均刷新了歷史記錄。其中悉尼、墨爾本、胡志明、曼谷、洛杉磯都是熱門的中轉(zhuǎn)目的地；國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中北京、上海、杭州、武漢和南京則為廣州提供了最多的中轉(zhuǎn)客源。

　　在南航重點(diǎn)打造的澳洲航線上，春運(yùn)期間轉(zhuǎn)機(jī)旅客人數(shù)達(dá)到22萬人次，同比增長(zhǎng)11%。

　　電子化出行旅客數(shù)大幅增長(zhǎng)

　　2016年，南航啟動(dòng)實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，全力打造“南航e行”，為旅客出行提供更便捷的服務(wù)。春運(yùn)期間，南航官方APP活躍用戶數(shù)同比去年增長(zhǎng)約70%。同時(shí)，南航大力倡導(dǎo)旅客使用自助的方式值機(jī)，并且設(shè)置了專門的行李托運(yùn)柜臺(tái)，縮短旅客排隊(duì)時(shí)間。在廣州白云機(jī)場(chǎng)南航國(guó)內(nèi)航班值機(jī)柜臺(tái)E島，旅客從4號(hào)門進(jìn)入后，就可以看到一字排列的42臺(tái)自助值機(jī)設(shè)備。旅客辦理了登機(jī)牌后，對(duì)面就設(shè)有專門的“自助值機(jī)行李托運(yùn)柜臺(tái)”。春運(yùn)期間，廣州出發(fā)非柜臺(tái)值機(jī)（包括自助設(shè)備、手機(jī)APP、微信、短信、網(wǎng)頁(yè)）的旅客量近80萬，非柜臺(tái)辦理率達(dá)到60%（去年這一數(shù)字為40%左右），其中國(guó)內(nèi)航班的辦理率達(dá)到了65%。

　　保障人體捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)19例

　　春運(yùn)期間出行旅客中顯著增加的老人和兒童，是南航服務(wù)和關(guān)注的重點(diǎn)。南航將廣州白云機(jī)場(chǎng)C4號(hào)柜臺(tái)專設(shè)為特殊旅客服務(wù)柜臺(tái)，為國(guó)內(nèi)航班上的無伴兒童、老人、輪椅旅客等提供全程無縫引導(dǎo)、協(xié)助的暖心服務(wù)。春運(yùn)期間，南航僅在廣州出港的國(guó)內(nèi)航班上就服務(wù)了1826名無伴兒童、696名輪椅旅客、413名老人出行。

　　2016年5月24日，南航建立中國(guó)民航首家人體捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)綠色通道，24小時(shí)無障礙保障人體捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)。目前，該綠色通道保障人體捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)已成為常態(tài)。春運(yùn)期間，南航的人體捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)綠色通道共轉(zhuǎn)運(yùn)19例，涉及廣州、上海、鄭州等多個(gè)機(jī)場(chǎng)，其中涉及到廣州進(jìn)出港的就達(dá)到11例。

　　附錄——數(shù)據(jù)看春運(yùn)：

　　1.2017年春運(yùn)40天，南航共計(jì)執(zhí)行航班68000余班次，平安運(yùn)送旅客1070萬人次。其中執(zhí)行國(guó)際（地區(qū)）航班11000班次，運(yùn)送旅客182萬人次，同比增長(zhǎng)了5 %。

　　2.春運(yùn)期間南航共有12575名乘務(wù)員參加飛行，人均飛行小時(shí)高達(dá)108.21小時(shí)。

　　3.春運(yùn)期間，南航官方APP活躍用戶數(shù)同比去年增長(zhǎng)約70%。

　　4.春運(yùn)期間，南航廣州樞紐中轉(zhuǎn)旅客達(dá)46萬，同比增長(zhǎng)33%。四個(gè)轉(zhuǎn)向旅客均有明顯增長(zhǎng)，其中國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)國(guó)際人數(shù)為19萬，同比增長(zhǎng)43%；國(guó)際轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)人數(shù)18萬，同比增長(zhǎng)32%；第六航權(quán)旅客保持高速勢(shì)頭，達(dá)到8.3萬，同比勁增52%。

　　5.春運(yùn)期間，廣州出發(fā)非柜臺(tái)值機(jī)（包括自助設(shè)備、手機(jī)APP、微信、短信、網(wǎng)頁(yè)）的旅客量近80萬，非柜臺(tái)辦理率達(dá)到60%，其中國(guó)內(nèi)航班的辦理率達(dá)到了65%。

　　6.春運(yùn)期間，南航在廣州出港的國(guó)內(nèi)航班服務(wù)了1826名無伴兒童、696名輪椅旅客、413名老人出行。

　　7.春運(yùn)期間，南航的人體捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)綠色通道共轉(zhuǎn)運(yùn)19例，涉及廣州、上海、鄭州等多個(gè)機(jī)場(chǎng)。其中廣州進(jìn)出港的就達(dá)到11例。