在近日舉辦的第24屆中國未來金融峰會上，由國際權(quán)威財(cái)經(jīng)機(jī)構(gòu)《亞洲銀行家》（The Asian Banker）主辦的2025年度中國獎項(xiàng)計(jì)劃結(jié)果正式揭曉，金城銀行“企業(yè)智腦”大模型應(yīng)用項(xiàng)目榮獲“中國最佳生成式人工智能應(yīng)用項(xiàng)目”獎項(xiàng)，被評審認(rèn)定為徹底革新了銀行后臺運(yùn)營，是人工智能技術(shù)與金融場景深度融合的最佳實(shí)踐表現(xiàn)。

獲獎現(xiàn)場（金城銀行供圖）

《亞洲銀行家》中國獎項(xiàng)計(jì)劃舉辦已超過10年，是國內(nèi)目前最嚴(yán)格的金融服務(wù)行業(yè)年度獎項(xiàng)計(jì)劃，被譽(yù)為亞太金融界的“奧斯卡”。2025年在中國機(jī)構(gòu)遞交的近600份申請資料中，《亞洲銀行家》研究團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格按照評分卡進(jìn)行多維度評估，通過研究分析、數(shù)據(jù)核實(shí)和深度訪談等立體化方式進(jìn)行全面評審，再由知名學(xué)者、行業(yè)顧問和業(yè)界領(lǐng)袖組成的獨(dú)立評審委員會進(jìn)行最終確認(rèn)，歷時(shí)三個(gè)多月，金城銀行“企業(yè)智腦”大模型應(yīng)用項(xiàng)目脫穎而出。

獲獎證書（金城銀行供圖）

從合規(guī)管理到文檔處理等傳統(tǒng)低效環(huán)節(jié)入手，金城銀行“企業(yè)智腦”大模型應(yīng)用項(xiàng)目構(gòu)建了企業(yè)知識庫、智能客服助手、智能代碼輔助插件和智能合規(guī)駕駛艙。呼叫中心質(zhì)量檢測流程從原先5%的人工審核提升至了最高100%自動化，AI輔助編碼也使得開發(fā)效率提升了40%，切實(shí)推動了銀行內(nèi)運(yùn)營效率的變革性提升，且降低成本與控制風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)了雙軌并行。該項(xiàng)目采用的輕量級檢索增強(qiáng)生成（RAG）方案，既規(guī)避了高額模型再訓(xùn)練成本，又保障了輸出精準(zhǔn)度，結(jié)合智能體與指標(biāo)平臺，員工只需通過自然語言交互，就能完成數(shù)據(jù)查詢與分析，全面降低了用數(shù)門檻，為金融行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供了全新解決方案。

金城銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“企業(yè)智腦”作為大語言模型，在自然語言處理與對話型任務(wù)處理方面具有顯著優(yōu)勢。當(dāng)前技術(shù)方案基于平臺構(gòu)建Agentic AI能力，對模型進(jìn)行解耦，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，未來“企業(yè)智腦”有望實(shí)現(xiàn)更大參數(shù)規(guī)模、多模態(tài)能力升級以及推理模型邏輯能力強(qiáng)化。無論是拓展至更多復(fù)雜業(yè)務(wù)場景，還是與新興技術(shù)深度融合,“企業(yè)智腦”都能靈活適應(yīng)，持續(xù)為數(shù)字化金融創(chuàng)新注入動力，創(chuàng)造可觀的長期效益。

作為一家數(shù)字科技銀行，近年來，金城銀行深度布局科技金融領(lǐng)域，積累了豐富的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)實(shí)踐成果，為推動金融行業(yè)數(shù)字化變革貢獻(xiàn)了“金城智慧”。未來，金城銀行將繼續(xù)深化AI技術(shù)應(yīng)用，以更廣闊的視野和更創(chuàng)新的思維，探索大模型在金融領(lǐng)域的深度應(yīng)用，為金融行業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)“金城”力量。（金城銀行供稿）